Aiuto e FAQ
L'aiuto dovrebbe spiegare le vere domande del prodotto: come si comporta la modalita di visione, cosa dovrebbe fare il mini-player, come devono restare allineate le code e cosa controllare quando una sessione smette di sembrare affidabile.
Aiuto sulla riproduzione
La maggior parte dei problemi di riproduzione non è casuale. Di solito nasce dalla risoluzione video, dall'ordine della coda o dalla superficie attiva del player. Se un brano non parte, controlla se la riga selezionata coincide con quella in riproduzione e se lo stato attuale punta ancora a un video realmente riproducibile.
Aiuto sulla libreria
Se qualcuno salva qualcosa e poi non lo trova più, la distinzione importante è capire se è stato salvato solo su quel dispositivo o persiste a livello server. Il prodotto deve essere onesto su questo, perché la fiducia tra dispositivi dipende dal fatto che i salvataggi riappaiano in modo coerente.
Aiuto sulla ricerca
Un buon risultato di ricerca dovrebbe aiutare a riconoscere l'artista giusto, la giusta versione live o il brano corretto abbastanza in fretta da mantenere viva la sessione. Se la ricerca è vaga o confusa, lo slancio si perde prima ancora di entrare nel flusso di riproduzione.
Aiuto sull'interfaccia
Le playlist correlate funzionano meglio quando estendono lo stesso umore, genere o intento di ascolto. Se sembrano casuali, la fiducia nella pagina cala. Se sembrano coerenti, diventano uno dei modi più facili per prolungare una sessione.
Interfaccia da cui si può uscire
Mini-player, menu, sheet e barre laterali devono sembrare stabili e facili da lasciare. Quando si comportano bene, l'utente sente di guidare la sessione. Quando combattono con il layout, la fiducia crolla rapidamente, soprattutto nei flussi mobile.
Aiuto sugli album
Ascoltare un album è di solito più deliberato che scorrere velocemente tra playlist. La pagina deve rendere chiari la copertina, l'ordine dei brani e il punto di ingresso al play, così da non costringere nessuno a decifrare il layout prima di ascoltare.
Importazione Spotify
Hai bisogno di un ripasso? Apri qui la guida all'importazione delle playlist Spotify in qualsiasi momento senza riportare la promo permanente nelle superfici principali.
Apri guidaFAQ
Dovrebbero apparire nella Libreria nelle rispettive sezioni. I brani di solito finiscono tra le canzoni preferite o in destinazioni playlist, mentre artisti, album e playlist dovrebbero comparire nelle loro aree dedicate per poterci tornare dopo.
Il mini-player esiste per permettere di continuare a esplorare mentre la sessione attiva continua. Su mobile diventa particolarmente utile quando il player principale è uscito dalla vista ma si desiderano ancora controlli e continuità visiva.
I menu dovrebbero scegliere automaticamente una direzione di apertura migliore. Se vengono tagliati fuori schermo o restano nascosti sotto altra UI, questo va considerato un bug di layout e non un comportamento previsto.