再生ヘルプ
多くの再生トラブルは偶然ではありません。通常は動画解像度、キューの順序、あるいは今アクティブなプレーヤー面に起因します。曲が始まらないときは、選択されている行が再生中の行と一致しているか、現在の状態が本当に再生可能な動画を指しているかを確認してください。
ライブラリヘルプ
誰かが何かを保存して後で見つけられないときに重要なのは、それがその端末だけに保存されたのか、サーバー側に保持されたのかという違いです。製品はその点で正直であるべきです。なぜなら、端末をまたいだ信頼は、保存したものが戻ったときに一貫して現れることにかかっているからです。
検索ヘルプ
良い検索結果は、正しいアーティスト、ライブ版、曲を十分に早く見分けられるようにして、セッションの勢いを保つべきです。検索が曖昧だったり雑然としていたりすると、再生フローに入る前に勢いが失われます。
インターフェースヘルプ
関連プレイリストが最も力を発揮するのは、同じムード、ジャンル、または聴取意図を引き延ばすときです。ランダムに見えればページへの信頼は落ちます。筋が通って見えれば、セッションを続ける最も簡単な方法の一つになります。
抜けやすいインターフェース
ミニプレーヤー、メニュー、シート、サイドバーは安定していて抜けやすく感じられる必要があります。うまく振る舞えば、利用者は自分でセッションを操っていると感じます。レイアウトと争い始めると、特にモバイルで信頼はすぐに落ちます。
アルバムヘルプ
アルバムを聴く行為は、素早くプレイリストを流し見するよりも意図的であることが多いです。ページはアートワーク、曲順、再生への入口を十分に明確にし、聴き始める前にレイアウトを解読しなくて済むようにすべきです。
Spotifyインポート
手順を思い出したいときは、メイン画面に常設プロモーションを戻さなくても、ここからいつでもSpotifyプレイリストのインポートガイドを開けます。
ガイドを開くFAQ
それらはライブラリ内の対応するセクションに表示されるべきです。曲は通常「いいね」した曲やプレイリスト先に入り、アーティスト、アルバム、プレイリストはそれぞれ専用の場所に表示され、あとで戻れるべきです。
ミニプレーヤーは、アクティブなセッションを続けたままページを探索できるようにするためにあります。特にモバイルでは、メインプレーヤーが見えなくなっても操作と視覚的連続性を保ちたい場面で価値を持ちます。
メニューは自動的により良い開き方を選ぶべきです。画面外で切れたり、別の UI の下に隠れたりするなら、それは期待された動作ではなくレイアウトのバグとして扱うべきです。
